Azi, vreau să dezbatem acest subiect controversat oarecum printre cliente și stiliști.

Vreau să afli și părerea mea.

Ascultă mesajul audio, sau citește articolul până la final. 🙂

Hai să-ți zic un secret: NU TREBUIE!

Fiecare are stilul lui de lucru și pe unii presiunea îi ajută, au rezistență bună în condiții de stres, dar pe alții…îi încurcă extrem de tare.

Acest „trebuie” nu își are locul în acest context.

Știu că suntem în secolul vitezei și ne-am dori ca unele servicii să dureze cât mai puțin.

Și noi stiliștii am dori asta, dar cerințele sunt tot mai mari, noi de cele mai multe ori suntem nevoiți să improvizăm, ba să ascundem o lungime de păr, ba să creăm volum sau un coc din 2 șuvițe subțiri.

Discut zilnic cu colegi din domeniu, pentru că vreau din toată experiența mea să dau mai departe.

Foarte mulți îmi spun:

„Clientele mele nu au răbdare, vor să fie gata în 30-45 min sau chiar mai repede, nu vor nici să le pregătesc părul, așa e aici în zonă…”

Pfuuu…ce noroc am că lucrez în Cluj, unde clientele nu se grăbesc nicăieri.

Glumesc!

PESTE TOT ÎN LUME E AȘA, ne gândim continuu cum mai putem economisi puțin timp, vrem să facem multe lucruri, DAR clientele, în fond, nu vor fușereală! Garantez!

Am ajuns la o concluzie:

„Zona” ți-o faci tu, ca stilist.

Dacă pentru tine este important să respecți niște pași, în cazul acesta *pregătirea părului*, care te ajută la un rezultat mult mai bun, atunci îți faci regula, o respecți, te respecți și pe tine și nu faci compromis.

Nu fă o scuză din asta! nu considera că din cauza timpului nu ai coafuri wow în portofoliu!
Te minți pe tine!
Faptul că nu știi să îți impui stilul de lucru este altă poveste, ține de încredere, etc.

Am găsit o comparație bună ca să evidențiez importanța pregătirii părului:

Dacă ai fi…

🛠 instalator de gaz, ai sări etape pentru că clientul vrea mai repede și trebuie să plece de acasă?

🧑🏼‍🍳 bucătar, ai fierbe mai puțin legumele și carnea pentru că ai auzit că un client din restaurant are copil mic și se grăbește?

🧹 un om care se ocupă de curățenie, ai putea spăla pe jos fără să aspiri pentru că…grabă?

Te-ai chinui maxim cu mopul pe jos dacă nu ai aspira, așa e și cu părul dacă nu este prelucrat înainte, te chinui să îl modelezi.

Cu ce cost ai sări aceste etape?

De ce să sari peste pregătirea părului?

”Bine, Crinaa, știu ce zici, dar clientele MELE nu vor să le pregătesc părul, îmi spun: hai fă-mi repede ceva că e bine.”

Asta e următoarea frază care o aud.
Și sunt convinsă că ține de poziționare, de relația cu clienta care e poate mai apropiată decât ar trebui și ea nu te mai vede ca un specialist, oh, ar fi multe de povestit aici, dar ma rezum la câteva cuvinte:

Clientele nu trebuie să își dorească sau nu să le pregătești părul când le coafezi.

Este parte din proces, nu e la alegere.
Tu ca specialist, te asiguri că faci asta pentru un rezultat bun. Ține de tine aspectul acesta.

Ele vor să se răsfețe, să fie frumoase, nu să aleagă etapele coafurii.

Știi ce zic?

Dar depinde muuult de tine!

Dacă vrei să fii un stilist profi

Setează timpul necesar unei coafuri și nu omite pași importanți doar ca să termini repede, altfel:

• riști să fii dezamagit de rezultatul final
• nu te diferențiezi deloc în piață, repede și inestetic mai sunt care fac
• rămâi la un tarif de sub 100 ron/ coafură pentru că nu simți că ai pe ce să ceri mai mult
• n-ai nicio poză de postat pentru că nu îți place cum arată
• va fi și clienta dezamăgită pentru că vrea repede, dar gândul e tot la poza de pe Pinterest
• îți scazi încrederea în tine și în ce poți să faci.

Crede-mă că auzim cu toții
„Vreau doar niște bucle simple!”

„De ce durează așa mult?” întreabă clientele.

Nu-i nicio problemă, clientele nu sunt în domeniu și nu e datoria lor să știe tehnici și chestii. Plus că nu e nevoie să ne atacăm singuri și să interpretăm.

Dacă noi stiliștii ne asigurăm că lucrăm frumos si rezultatele le atrag, timpul nu va fi o problemă.

Are sens ce scriu?

Dar e de muncă…avem de descoperit, în noi, ce anume ne dorim…multe cliente pe bandă rulantă, bani mai puțini, 18 ore în salon?

Sau mai puține cliente, care sunt dispuse să plătească mai mult, care apreciază atenția noastră, care preferă să nu sărim etape pentru că vor un rezultat spectaculos.

Eu personal, merg pe varianta a doua.

Banda rulantă am scos-o din modul meu de lucru odată cu nașterea fetiței mele. 👼

Mi-am dat seama că acel ritm nu se mai potrivește cu noua mea etapă din viață.
Mi-am dorit mai multă liniște, să mă bucur mai mult de coafuri, să aloc timpul necesar și să nu îmi fie teamă că nu mă încadrez.

Află propriul tău ritm!

Dacă știi că oferi calitate și poți realiza coafuri deosebite care să îți crească portofoliul, imaginea, încrederea în tine, descoperă cât timp ai nevoie în programări, ca să le realizezi.

Fie că ai nevoie de 1 oră și 30 min, 2 ore…

Fă-ți o regulă din asta și nu mai fă compromis! Exercițiul, în timp, va scurta timpul alocat acum, dar pornești de undeva…

Clientele vor percepe această regulă și ca o dovadă de profesionalism și după ce văd rezultatele, îți vor plăti și prețul corect.

Punem pariu dacă vrei.

Acum este momentul să schimbi ceva în modul tău de lucru, înainte să îți umpli agenda pe sezonul 2023.

Gândește-te la imaginea ta, la portofoliul tău, la încasările din sezonul trecut, la timpul tău, la satisfacția ta și vezi ce anume poți să îmbunătățești și să te bucuri mai mult de munca ta.

Dacă ai citit până aici, dă-mi un semn, să nu simt că vorbesc singură. 😀

Zi-mi dacă preferi să mă asculți, în loc să mă citești pentru că vreau ca mesajele mele să ajungă la tine și evident îmi ia ceva timp să le pun la punct astfel încât să nu îți scape ceva. Tocmai de-asta vreau să testez varianta asta cu audio să văd dacă are sens să aloc timp. 🙂

Crina, un alt stilist pasionat de coafuri, ca tine